Widerrufsrecht / Rückgabe
Widerrufsrecht / Rückgabe
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fachmarkt Irrel GmbH & Co. KG.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen eine einfache Rückgabe gemäß den folgenden Bedingungen an.
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon.
📧 kontakt@fachmarkt-irrel.com
📞 +49 5269 34578
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Ware muss unbenutzt sein
- Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
- Ein Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung muss vorhanden sein
Produkte, die beschädigt, benutzt oder unvollständig zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
3. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung schnellstmöglich.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir werden schnellstmöglich eine passende Lösung finden.
6. Ausschluss bestimmter Rückgaben
Einige Artikel können aus hygienischen, technischen oder individuellen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
7. Kontakt
Fachmarkt Irrel GmbH & Co. KG
Haus und Garten
Römermauer 8
54634 Bitburg
Deutschland
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